Bách Khoa Computer

Làm ăn buôn bán gian dối xảo trá , lừa gạt khách hàng già cả và có tật như vậy, anh nhân viên BK nầy thật là vô lương tâm vô đạo đức . Tôi sẽ không bao giờ đến tiệm nầy mua hàng cả , buôn bán gì mà ko biết giữ uy tín , ko cảm tình nổi , giật của ng. ta 1 thì sẽ bị mất gấp trăm lần , Bách khoa computer nầy sẽ có ngày tàn mạt phá sản .

BÀI HỌC KINH NGHIỆM KHI ĐI MUA SẮM

Mấy ngày qua tôi có một sự việc uất ức chẳng biết tỏ bày cùng ai thôi đành lên mạng để được chia sẻ và cảnh giác cùng mọi người. Chuyện là thế này, tôi có một người con trai-cháu có khuyết tật khiếm thính nhưng cũng nỗ lực học hết lớp 12, hiện nay công việc là của cháu là hớt tóc lề được. Vừa qua, trong lúc đang tập trung cắt tóc cho khách thì bị kẻ gian lén mở ba lô và lấy của cháu 1 cái IPAD 1, mà nhờ công nghệ thông tin nên cháu mở mang và học hỏi rất nhiều. Cháu cố gắng vay mượn để mua một máy mới thì tìm đến cửa hàng Bách Khoa Computer số 57 Nguyễn Thái Sơn P4 Gò Vấp tphcm . Thế là mẹ con tôi liền đến cửa hàng và được nhân viên giới thiệu một máy trị giá 3.990.000đ, vì cháu khiếm thính không nghe nói rõ được nên tôi nhờ nhân viên lấy giấy viết ra trao đổi thì cháu hỏi có máy Samsung Galaxy TAB2 có không thì anh nhân viên nói có mới vô kho lấy ra và kèm theo một bảng giá là 3.450.000đ thì con tôi đồng ý ngay. Trong lúc trao đổi, tôi hỏi tính năng thế nào mà rẻ hơn máy 3.990.000đ thì nhân viên giải thích không nét bằng máy kia và không điện thoại được. Mẹ con tôi quyết định mua, tôi nói gút giá mua và a nhân viên ghi vào giấy nháp là 3.450.000đ thế là chúng tôi thống nhất mua. Anh ấy ghi giấy để chúng tôi đến quầy đóng tiền,thì anh ấy ghi là 3.990.000đ, tôi cũng sơ suất nên đóng tiền vui vẻ không khiếu nại gì. Sau đó mua bao da và dán điện thoại đóng riêng là 320.000đ, giao kết là trong vòng 7 ngày nếu máy có trục trặc kĩ thuật thì đén đổi máy mới, còn nếu máy bị rớt bể chúng tôi phải chịu, trong vòng một năm máy hư sẽ được bảo hành. Khi về nhà, cháu mới trả tền lại cho tôi là 3.450.000đ thì tôi mới sực nhớ thống nhất mua cái máy này vời giá như trên mà tôi quên lại trả 3.990.000đ do anh nhân viên ghi. Hai mẹ con liền chạy đến cửa hàng thì lúc đó 10h tối thì cửa hàng đã đóng cửa. Sáng hôm sau, mẹ con tôi đến cửa hàng tìm gặp anh nhân viên bán hàng hôm trước thì a nhân viên khác nói là a nhân viên đó nghỉ. Tôi trao đổi với anh nhân viên này thì a mới gọi cho a nhân viên đã bán hàng cho chúng tôi hôm trước, sau khi trao đổi một hồi lâu thì a ấy mới nói là không có nhầm lẫn là máy đó có giá là 3.990.000đ. Tôi không đồng ý và yêu cầu được nói chuyện với a nhân viên hôm trước, tôi kể lại sự việc từng chi tiết "Chính anh là người đã lấy giấy báo giá cho con tôi xem, con tôi rất mừng vì thấy giá cả hợp lý, nhưng vì cháu khiếm thính không nghe nói rõ và nhờ a ghi rõ giá cho con tôi thấy để tôi được biết chắc giá là bao nhiêu" thì chính tay a ghi là máy Samsung galaxy TAB2 giá 3.450.000đ, tôi yêu cầu nếu không nhớ thì lấy tờ giấy trao đổi bán hàng ra xem là nhớ ngay, thì anh ấy bảo là tờ giấy đã bỏ mất và a ấy còn nói nếu có ghi ra thì lúc đó cháu ghi là 5.450.000đ chứ không phải là 3.450.000đ và xin lỗi tôi với lý do là hôm đó làm việc hơi mệt có khi nhầm lẫn và vẫn giữ nguyên giá máy tôi đang xài là 3.990.000đ. Anh ấy mới bảo là đưa máy điện thoại cho anh nhân viên tiếp tôi để nói chuyện, một hồi lâu anh đển tiếp tôi và nói " Máy này là 3.990.000đ là đúng, không có giá 3.450.000" sau đó tôi yêu cầu xin được gặp ông chủ cửa hàng thì nhân viên bảo là ở đây không có ông chủ nên tôi không khiếu nại được. Quá uất ức sự việc, rõ rành phủ bênh phủ, huyện bên huyện nên tôi nói "Nếu các nhân viên áp đặp giá này thì tôi sẽ không mua và trả lại máy" thì a nhân viên đồng ý bắt tôi phải chịu thiệt 10%( tức 400.000đ). Qua sự việc tôi thật sự buồn vì chẳng lẽ tôi già yếu lại phải đi khiếu nại nhiều mà tôi thấy rất là khó khi đã đóng tiền cho cửa hàng rồi. Trong lúc tôi trình bày, các nhân viên cố tình mở máy to lên để át tiếng nói của tôi, 2 mẹ con đành phải cầm máy về nhà và chấp nhận thua.

Nay tôi viết bài này để bạn đọc cùng chia sẻ, tôi không khuyết tật khiếm khuyết tai miệng còn không khiếu nại được huống hồ gì con trai tôi bị câm điếc làm sao nói được, tôi viết vài dòng này để độc giả chia sẻ và rút khinh nghiệm cẩn thận khi mua hàng. Thật ra trong cuộc sống này tôi thấy có nhiều người rất tốt hay làm việc thiện, giúp đỡ người khuyết tật tại sao nhân viên Bách Khoa computer Nguyễn Thái Sơn lại không có tâm như thế. Sự việc quá rõ ràng sao lại phủ nhận, nay tôi gửi vài dòng tâm sự đến với những người có trách nhiệm của cửa hàng Bách Khoa computer số 57 Nguyễn Thái Sơn P4 Gò Vấp tphcm