Công Ty TNHH Hùng Cường Đồng Tháp - CN TP. HCM

Thái độ nhân viên trực điện thoại quá tệ,mình ko nghĩ ở thời buổi dịch vụ lên ngôi như bây giờ lại có thể tồn tại thể loại nhân viên như vậy.

Mình là dân Đồng Tháp, sống và làm việc tại Hà Nội. Mỗi lần về quê đều gọi điện trước để đặt chỗ của nhà xe Hùng Cường ở 21 Phó Cơ Điều về bến Tân Kiều hoặc UBND xã Tân Thạnh, huyện Thanh Bình. Mấy cô, chị nhận điện thoại rất nhiệt tình, tài xế và phụ xe cũng rất nhiệt tình. Chúc Công ty luôn thành công và vượt qua khó khăn trước đại dịch Covid-19.

Tôi có lô hàng gửi từ Đồng tháp lên . Mà 1 tuần rồi chưa thấy gọi lấy hàng mà giờ gọi tới tổng đài cái cô điện thoại viên suốt cho số bên nhận hàng Gọi số đó vẫn là cô đó rồi la lối um sùm. Không hiểu sao chất lượng tệ chưa từng thấy. Lần này như lần cuối . Không bao giờ chuyển hàng hay đi xe bên nhà xe này nữa. Nhà xe nên cho nv này nghỉ việc đi nếu không mất khách hết. Còn nếu là chủ thì tự hiểu từ từ mất hết khách

Cần chấn chỉnh lại thái độ của nhân viên nhà xe.

Tôi ở quê không rõ đường xá nên dthoai nhờ tư vấn. nhưng tôi vừa nói câu " chị ơi cho em hỏi này với thì nhân viên gác máy 1 cái rụp" ,,,

đề nghị công ty xem lại thái độ của nhân viên tiếp đthoại

Nhà xe không coi hành khách ra gì.

Mình điện thoại đặt vé xe lúc 7h tối thì nhân viên bên trạm vẫn xác nhận là có vé 7h tối và có nói luôn số ghế cho mình. Nhưng khi mình đến trạm thì nhân viên phục vụ ở đó nói là không có ai đặt vé 7h tối cả và cũng không có xe xuất phát lúc 7h tối. Mình hỏi, nếu không có thì tại sao vẫn nhận vé của khách thì nhân viên phục vụ cứ đổ sang cho nhân viên ca sáng và không một lời xin lỗi mình và có thái độ vô giáo dục.

Hôm nay tôi từ quê lên.

Tâm trạng đi rất vui vẻ cho đến khi lên đến trạm xe khách.

Tôi phát hiện túi đồ không phải của mình.

Tôi thắc mắc với chủ nhà xe.

Người đàn bà đó lớn tuổi nên tôi nói chuyện nhẹ nhàng dùng hết chuyên môn để nói chuyện nhưng bà ấy cứ lớn tiếng nói lỗi mất đồ do tôi không phải lỗi nhà xe.

Đến khi tôi gọi người nhà ra nói chuyện, anh chị tôi nói chuyện rất nhẹ nhàng nhưng bà ấy vẫn nói lỗi do tôi, bà ấy phủi bỏ mọi trách nhiệm và nói chuyện không tôn trọng người khác.

Bà ấy lật mặt đổ lỗi do thằng lơ xe không phải lỗi của bà ấy.

Rõ ràng lúc xuống xe tôi chỉ thấy mỗi cái giỏ nhỏ trắng nên tôi lấy rồi xem lại mới thấy đó không phải đồ của mình, rất nhẹ nhành tôi hỏi, mà bà ấy nạt nộ lớn tiếng không phải lỗi của bà ấy.

Đúng không phải lỗi của bà ấy nhưng bà ấy không thể nào nói chuyện không tôn trọng người khác đến vậy.

Tôi sẽ không di chuyển bằng xe này nữa.

Lúc đầu đặt xe thì nhân viên ghi nhầm ngày tới lúc điện thoại xác nhận lại thì lại ghi nhầm giờ đi của khách. Đi có bà bầu và 1 em bé thì cho lên ghế trên trong khi ghế dưới trống rất nhiều. Thử hỏi nếu có chuyện gì thì nhà xe có chịu trách nhiệm hay không hay đổ lỗi do khách không cẩn thận trong khi lúc đặt vé đã nói rõ ràng với nhân viên. Làm việc chỉ biết có tiền chứ không biết đạo lý làm người gì cả

Hay di xe hung cuong,nhung ma cang ngay cang thay te,da tang gia ve ma thai do nv nha xe ,thoi lac dau luon,chac k can khach,bo luon ,k di xe nay nua la xong ,khoi buc

Chưa thấy nhà xe nào có thái độ phục vụ tệ hại và lỗ mãng như nhà xe này, đặt vé xe thôi có cần nói chuyện mất dạy như vậy không?