Cung cách phục vụ
Cung cách phục vụ của nhân viên nhà thuốc Hải Phong rất tệ. Họ chỉ biết bán cho được thuốc, chứ không hề quan tâm đến việc giải quyết khiếu nại khi sự việc xảy ra. Họ sẵn sàng đuổi khách khi không vừa ý. Tôi là khách hàng thường xuyên của nhà thuốc, và đã trên 10 năm. Nhưng nhân viên không một ai nghĩ là phải tìm cách giữ khách hàng thân thiết.