Tẩy chay Vũ Hoàng Lê
Tháng 4 vừa rồi, tôi có bảo hành xe ở VHL, vì gần nhà và luôn thấy đông khách. Nhân viên cửa hàng ghi nhận tình trạng xe và thông báo với KH trước khi mang sửa. Sau đó, nhân viên kêu tôi thay 1 loạt phụ tùng, nào vỡ phớt, nào hỏng chỗ nọ, thay thế chỗ kia. Sau hơn 4 tiếng chờ đợi và mất gần 2tr (đã từ chối thay nhiều thứ) về thì xi nhan trái phập phù, đề cũng phập phù nốt.
Các em nhân viên CSKH liên tục gọi điện hỏi han tình hình, tôi rất bực nói thẳng là xe hỏng thêm một số thứ mà trước khi đi sửa ko bị làm sao. Em CSKH trả lời: "Tại chị ko chịu thay đồ đồng bộ nên thế"!!! Bó tay luôn. Có mời tôi ra bảo dưỡng miễn phí sau 3 tháng tôi cũng chẳng thèm nữa.
Hôm nay lại có em nhân viên gọi bảo dưỡng 6 tháng miễn phí. Lạy em. Vì sau 4 tháng bảo dưỡng ở VHL, xe tôi đi quá tệ, tôi mang sang Head bên Xuân Thủy, làm lại từ đầu, thay phớt các kiểu, hết 590k.
Kinh khủng hơn là ngồi trực tiếp xem nhân viên ở Xuân Thủy thay dầu, nhân viên nói thẳng hình như xe chị lâu lắm rồi chưa thay dầu, vì dầu ít, quá bẩn và cặn. Rồi họ cho tôi xem luôn. Trời ơi, tôi vừa thay ở VHL mà.
Chỉ nhăm nhe thay đồ với giá cắt cổ, chữa lợn lành thành lợn què, tôi quá chán dịch vụ của công ty này. Dù gần nhà, nhưng tôi ko bao giờ quay lại. Thậm chí cứ nhân viên VHL gọi điện, dù là miễn phí, tôi cũng dị ứng rồi.